Politique de Confidentialité – Développements MLV inc. et Nous Inc.

Dernière mise à jour : septembre 2025

La présente politique de confidentialité (la « Politique ») explique comment Développements MLV inc. et Nous Inc. (ci-après « MLV et Nous » ou « nous ») recueillent, utilisent, communiquent, conservent et protègent les renseignements personnels des utilisateurs (l’« Utilisateur » ou « vous ») de leur site Web : www.manulemire.com (le « Site Web »), conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25) et aux autres lois applicables au Québec, y compris la Loi sur la protection du consommateur.

 

1. Acceptation et consentement global

En fournissant vos renseignements personnels sur notre Site Web, vous acceptez les termes de la présente Politique et consentez à ce que vos renseignements soient :

• utilisés pour vous contacter par courriel, téléphone ou SMS;
• ajoutés à notre infolettre;
• utilisés à des fins de suivi, de service, de campagnes marketing ou de promotion de nouveaux produits;
• partagés sur nos pages de redirection (landing pages) et nos réseaux sociaux dans le cadre de communications ciblées ou publicitaires.

Ce consentement est donné par l’activation d’une case à cocher lors de l’inscription ou de la soumission de vos renseignements. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps.

 

2. Renseignements personnels recueillis

Les renseignements personnels que nous pouvons recueillir incluent notamment :

• Nom, prénom
• Adresse électronique
• Numéro de téléphone
• Adresse postale
• Informations de paiement
• Préférences de communication
• Adresse IP, données de navigation, comportement sur le Site Web

3. Moyens de collecte

Les renseignements sont recueillis par l’entremise de formulaires, de notre plateforme de commerce électronique, de notre CRM, et de technologies de suivi telles que :

• Google Analytics
• Microsoft Clarity
• Facebook Pixel
• Facebook Form
• Autres

Ces outils peuvent utiliser des témoins (cookies) pour analyser le comportement des visiteurs. Un bandeau d’acceptation des témoins apparaît lors de votre première visite sur le Site Web.

 

4. Utilisation des renseignements

Vos renseignements personnels sont utilisés pour :

• Traiter vos commandes et achats
• Répondre à vos demandes ou questions
• Vous transmettre des infolettres, offres, sondages ou promotions
• Vous contacter pour des suivis de dossier, rappels ou services
• Améliorer l’expérience utilisateur sur le Site Web
• Alimenter nos communications sur les réseaux sociaux ou pages de redirection, notamment via des campagnes publicitaires ciblées

5. Communication à des tiers

Nous pouvons transmettre vos renseignements à :

• Des fournisseurs de services de paiement sécurisés (ex. : PayPal)
• Des partenaires techniques (CRM, marketing par courriel, hébergement)
• Des plateformes de réseaux sociaux pour des fins de reciblage ou publicité personnalisée
• Des autorités gouvernementales si requis par la loi

Aucun renseignement n’est vendu à des tiers.

 

6. Co-responsabilité du traitement

Développements MLV inc. et Nous Inc. agissent ensemble à titre de co-responsables du traitement des renseignements personnels. Vous pouvez les contacter via l’adresse : team@manulemire.com.

 

7. Droit d’accès, de rectification et de retrait

Vous avez le droit :

• D’accéder à vos renseignements
• De demander une correction
• De retirer votre consentement
• De demander la portabilité ou la suppression de vos données (sous réserve de certaines obligations légales)

Ces demandes peuvent être faites par courriel à : team@manulemire.com

Vous pouvez aussi vous désabonner de l’infolettre ou des messages marketing à tout moment via les liens fournis dans les communications ou en nous écrivant.

 

8. Mesures de sécurité

Nous mettons en place des mesures organisationnelles, physiques et technologiques pour protéger vos renseignements :

• Accès restreint aux dossiers contenant vos données
• Cryptage des données sensibles
• Contrôles de journalisation, authentification et sauvegarde

9. Conservation et destruction

Nous ne conservons vos renseignements que pour la durée nécessaire à la réalisation des fins pour lesquelles ils ont été recueillis, sauf obligation légale contraire. Ils sont ensuite détruits de manière sécuritaire.

 

10. Responsable de la protection des renseignements personnels

Le responsable de la protection des renseignements personnels chez MLV et Nous est :
Manu Lemire
Courriel :  team@manulemire.com

Ce responsable veille à l’application de la présente Politique, au respect des obligations légales, et au traitement des demandes et plaintes.

 

11. Modifications à la Politique

Nous pouvons modifier cette Politique à tout moment. La date de la dernière mise à jour apparaît en haut du document. Votre utilisation continue du Site Web vaut acceptation des modifications.

Pour toute question relative à cette Politique, veuillez communiquer avec nous à  team@manulemire.com